Se trata de un gran operador pero que ofrece sus servicios a pocos países (Colombia y España).
Promociones correctamente descritas y explicadas.
Todas las secciones del casino están fácilmente accesibles y explicadas de forma clara. Plataforma manejable para todos los jugadores.
Posee varios métodos de ayuda disponibles, aunque su chat en vivo suele fallar.
Resumen
Detalles
Ofertas de juegos
Tipos de juegos
Pago
Opciones de pago
Depósito
Retirada
Atención al cliente
Teléfono
Correo electrónico
Chat en vivo
Reseña de Luckia
En nuestra búsqueda de plataformas online de calidad para jugar tragamonedas y juegos de mesa, nos hemos encontrado con Luckia, un casino online que cuenta con una larga cartera de ofertas y juegos de los mejores proveedores del mercado. ¡Mira nuestra reseña y conoce todo acerca de este operador!
¿Qué podrás encontrar en esta reseña de Luckia?
A continuación, te presentamos un pequeño glosario de lo que encontrarás en esta lectura, así como una breve explicación de cada uno para que sepas exactamente qué verás en cada sección:
- Bonos y ofertas: empezamos revisando todas las campañas promocionales del casino.
- Registro: observamos lo sencillo que será crear una cuenta.
- Opciones de pago: analizamos cada método de pago aceptado y si se admiten criptomonedas.
- Licencias y seguridad: confirmamos todos los protocolos y licencias que certifican la legalidad del sitio.
- Selección de juegos: comprobamos la cantidad de juegos del operador y su variedad.
- Detalles sobre retiros: estudiamos los criterios clave a considerar cuando retiramos fondos del casino.
- Solución de problemas: probamos los distintos medios de solución de problemas del operador.
Ofertas de bienvenida – ¿Cómo reclamar un bono en Luckia?
Luckia cuenta con un buen número de promociones para reclamar, tanto para nuevos usuarios como para aquellos registrados previamente en el sitio web, y aquí vamos a describirte las mejores.
Oferta de bienvenida – Hasta 100 000 COP (25,53 USD)
La oferta para nuevos jugadores de Luckia se divide en tus tres primeros depósitos, los cuales te otorgarán los siguiente:
- Primer depósito: 100% hasta 50 000 COP (12,77 USD)
- Segundo depósito: 50% hasta 25 000 COP (6,38 USD)
- Tercer depósito: 25% hasta 25 000 COP (6,38 USD)
Cada uno de estos depósitos deben ser por un monto mínimo de 5000 COP (1,28 USD), y para retirar cualquier ganancia será necesario cumplir con un requisito de apuesta de 30x en un lapso no mayor a 30 días desde la creación de la cuenta.
Bonos de giros gratis en Luckia
De momento, Luckia no ofrece giros gratuitos.
Bono sin depósito de Luckia
Este operador ofrece una campaña promocional de preguntas y trivia a través de sus redes sociales que otorga recompensas de hasta 25 000 COP (6,38 USD). Estos bonos cuentan con un rollover de 30x que debemos cumplir para retirarlos como efectivo de la plataforma.
Bonos de reintegro en Luckia
Ninguna de las promociones de esta plataforma ofrece bonos de reembolso.
Promociones y torneos regulares de Luckia
Además de las campañas promocionales previamente mencionadas, estas son otras ofertas notables que observamos en este operador:
- Hasta 10 000 COP (2,55 USD) en bonos al apostar en juegos selectos
- Bono por recarga de hasta 25 000 COP (6,38 USD) todos los lunes para las tragamonedas
- Torneo “Drops & Wins” de Pragmatic Play, con premios a repartir de 2 250 000 COP (574,53 USD)
Programa VIP de Luckia
Por los momentos, Luckia Casino no posee un programa de lealtad para recompensar a sus clientes regulares.
Campañas promocionales para todos los gustos |
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Si eres fan de los juegos de casino, sean tragamonedas o juegos de mesa, entonces Luckia tiene promociones en espera para ti y para tus juegos favoritos. |
¿Cómo registrarse en Luckia Casino?
El proceso de registro en este casino es bastante directo, y para empezar a completarlo basta con hacer clic en “¡Regístrate!”, arriba a la derecha y completar el formulario que aparecerá en pantalla ingresando tus datos personales:
- Datos personales: nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono, sexo y nacionalidad.
- Cédula y residencia: número de identificación y dirección de domicilio.
- Datos de acceso: usuario y contraseña.
Documentos requeridos para abrir una cuenta en Luckia
Si bien no es necesario ingresar más datos que los arriba mencionados para crear tu cuenta en Luckia, deberás confirmar tu número de identificación por medio de algún documento de identidad legible.
Rapidez y seguridad garantizada al crear tu cuenta en Luckia |
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Si seguiste los pasos arriba descritos y llenaste los campos de manera correcta, entonces seguramente ya tienes una cuenta creada. Esto es prueba de que es un proceso bastante simple y rápido. |
Métodos de pago de Luckia
Para realizar y recibir pagos en este operador, estas son las opciones habilitadas.
Método de pago | Depósito mínimo | Retiro máximo | Tiempo de espera (depósitos) | Tiempo de espera (retiros) |
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Mastercard | 10 000 COP(2,55 USD) | – | Instantáneo | – |
Visa | 10 000 COP(2,55 USD) | – | Instantáneo | – |
Baloto | 10 000 COP(2,55 USD) | – | Instantáneo | – |
PayU | 10 000 COP(2,55 USD) | – | Instantáneo | – |
Efecty | 20 000 COP(2,55 USD) | – | Instantáneo | – |
PTM | 1000 COP(2,55 USD) | – | Instantáneo | – |
Locales autorizados | 1000 COP(2,55 USD) | Sin límite | Instantáneo | Pocos minutos |
Transferencias bancarias | – | Sin límite | – | Hasta 72 horas |
Limitado a métodos de pago colombianos |
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Uno de los defectos de esta plataforma es que solo está disponible para apostadores de Colombia, siendo el motivo por el que sus opciones de depósito son bastante limitadas. |
Criptomonedas aceptadas en Luckia
La plataforma de Luckia Casino no acepta criptomonedas de ningún tipo por el momento.
Licencia, seguridad y transparencia de Luckia Casino
Siempre debe ser una prioridad para todo apostador confirmar que el sitio en el cual está jugando sea legal y seguro, y en el caso de Luckia esto fue lo que observamos:
Licencias de Luckia
En la actualidad, este operador solo cuenta con dos licencias de juego válidas:
- Coljuegos (Colombia)
- Dirección General de Ordenación del Juego (España)
Sistemas de seguridad de Luckia
Con el fin de resguardar la información de sus clientes y mantenerla lejos de terceros malintencionados, este operador maneja esta información según lo establecido por las leyes nacionales de Colombia y España, los cuales son dos países estrictos en lo que a regulación de juegos en línea se trata.
Adicionalmente, el sitio cuenta con un protocolo KYC usado para identificar a los usuarios del casino y evitar que terceros roben su identidad.
Si quieres saber más detalles legales del casino, entonces visita las secciones “Términos y condiciones” y “Política de privacidad” de Luckia.
Luckia es un casino legítimo y seguro |
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Coljuegos y la DGOJ son los organismos reguladores de Colombia y España respectivamente y sus licencias demuestran que el sitio es de fiar. |
Juegos que podrás encontrar en Luckia
Actualmente, Luckia maneja un listado de aproximadamente 500 juegos, lo cual no es muy destacable en comparación con otros operadores, aunque en su mayoría han sido diseñados por proveedores top del mercado. Veamos un poco sobre estos juegos:
Juegos exclusivos del operador
Hasta la fecha, Luckia no posee ningún juego único de su catálogo.
Tragamonedas recomendadas de Luckia Casino
Esta sección de juegos, aunque no es muy numerosa, dispone de todo tipo de juegos para disfrutar: desde clásicos como Book of Ra y Book of Dead, hasta juegos modernos como Big Bass Bonanza, Gates of Olympus y Reactoonz.
Mesas con crupier en vivo de Luckia
Esta sección del casino cuenta con un gran número de juegos para disfrutar, como ruletas, blackjack, bacará, póquer, Sic Bo, Dragon Tiger y más, todos con crupieres en vivo.
Game shows disponibles en Luckia
Sweet Bonanza Candyland, Crazy Time, Monopoly Live y Cash or Crash son solo algunos de los game shows disponibles en esta plataforma.
Proveedores de juegos
Este casino cuenta con los títulos de varios proveedores reconocidos del mercado, como lo son Pragmatic Play, Play’n Go, Novomatic, Pragmatic Play, iSoftBet y muchos más.
Pequeño pero sólido catálogo de juegos |
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Como ya mencionamos, no hay tantos juegos en esta plataforma como en otros casinos similares, pero su calidad de estos está más que verificada, convirtiendo a Luckia en un sitio recomendado por nuestros expertos. |
¿Cómo retirar nuestro dinero de Luckia?
El proceso de retiro de esta plataforma es bastante simple, puesto que solo hay dos métodos válidos para llevarlo a cabo. Sin embargo, para evitar confusiones, vamos a dejarte todas las pautas necesarias para retirar tu dinero.
Guía sobre cómo retirar fondos de Luckia
Si realizas un retiro por medio de locales autorizados, esto es lo que debes hacer:
- Abre tu interfaz de juego de Luckia
- Presiona la opción “Retirar fondos en establecimiento Luckia”
- Ingresa el monto que deseas retirar y el local donde deseas hacerlo
- Dirígete a dicho local y recibe tu retiro.
Por otro lado, si realizas un retiro por transferencia bancaria, deberás hacer lo siguiente:
- Abre tu interfaz de juego de Luckia
- Presiona la opción “Retirar fondos en tu cuenta bancaria”
- Ingresa los datos solicitados en pantalla, incluyendo el banco al cual retirar los fondos y el monto a retirar
- Finaliza el proceso en “Retiro”
- Espera a que la solicitud sea aprobada (hasta 72 horas).
Otros detalles a considerar al retirar fondos en este casino
Ten en cuenta estos últimos detalles antes de retirar tu dinero en esta plataforma:
- Todos los retiros por medio de transferencias bancarias deben ser por montos no menores a 50 000 COP (12,77 USD)
- El casino puede retener hasta un 20% de tus retiros si estas superan un cierto límite preestablecido(1 824 000 COP o 465,75 USD).
- Puedes consultar otros datos de interés en la sección de “FAQs” de la plataforma.
Condiciones e instrucciones claras en cuanto a retiros |
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Este casino es completamente transparente en todas sus secciones y ofrece guías adicionales para realizar transacciones en la plataforma sin problemas. |
Atención al cliente de Luckia
Es poco común presentar problemas o inconvenientes al jugar en una plataforma tan clara, pero de ocurrir, estos son los medios de contacto que podrás usar para recibir asistencia:
Medio de contacto | Detalles | Tiempo de respuesta |
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Correo electrónico | [email protected] | Pocas horas |
Teléfono | 01 8000 94 50 00 | Pocos minutos |
Chat en vivo | Botón “(?) Help” abajo a la izquierda | Desconocido |
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- Idiomas: solo español.
- FAQs: este centro de ayuda está disponible al fondo de la plataforma de Luckia.
Buenos métodos de contacto, pero el chat en vivo está presentando problemas |
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Revisamos su servicio telefónico y correo electrónico, concluyendo que funcionan de manera apropiada. Sin embargo, su chat en vivo no funcionó en lo absoluto, lo que nos lleva a creer que dicho medio de contacto no está disponible. |
Juego responsable
En la sección “Juego responsable” veremos todas las medidas aplicadas por el operador con el fin de prevenir que sus clientes jueguen de manera compulsiva. Entre algunas de dichas medidas incluimos límites de sesión, historial de juego y autolimitación de juego.
Muy pocas herramientas orientadas al juego responsable en Luckia |
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La falta de herramientas orientadas a proveer un espacio de juego seguro para sus clientes es una falla importante que esperamos este operador decida corregir en el futuro. |
Premios y reconocimientos
Hasta la fecha, Luckia no ha recibido ninguna premiación asociada a los juegos de azar en línea.
Conclusión – Lo que opinan nuestros expertos sobre Luckia
Luckia es un gran casino online, que ofrece una excelente variedad de juegos y promociones distintas para satisfacer a todo tipo de gustos. Sin lugar a dudas, desde nuestro equipo creemos que Luckia es una excelente parada para disfrutar de algunos de los mejores juegos de casino en línea del mercado.
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Preguntas frecuentes
¿Aún con dudas con respecto a Luckia y sus servicios? Entonces échale un ojo a nuestra sección de preguntas frecuentes: